Politique RGPD

1. Champ d'application de la politique de protection des données

La présente Politique de protection des données personnelles s'applique au site internet Classicstitchesllc, exploité par CLASSIC STITCHES LLC, proposant des services de vente en ligne de meubles, d'articles pour la maison et de produits connexes aux consommateurs situés en France.

Cette politique a pour objectif d'informer les utilisateurs concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la gestion des données personnelles lors de l'utilisation du site Classicstitchesllc.

Elle concerne notamment les données collectées lors :

De la navigation sur le site ;
De la création d'un compte utilisateur ;
Du passage d'une commande ;
Du paiement ;
Du contact avec le service client ;
De l'utilisation des services associés au site.

2. Informations sur l'entreprise responsable du traitement

Le site internet Classicstitchesllc est exploité par :

Ce site est la propriété de CLASSIC STITCHES LLC

Raison sociale : CLASSIC STITCHES LLC

Adresse : 250 E 46 ST, HIALEAH, FL 33013, États-Unis

EIN : 92-2266638

Téléphone : +1 (813) 355-0977

E-mail : info@classicstitchesllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

3. Données personnelles pouvant être collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés.

Les données concernées peuvent notamment inclure :

Informations relatives au compte utilisateur

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Informations nécessaires à la gestion du compte.

Informations relatives aux commandes

Informations de livraison ;
Adresse de facturation ;
Informations relatives aux produits commandés ;
Historique des commandes.

Informations relatives au paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers.

Classicstitchesllc ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires, telles que le numéro complet de carte ou le code CVV.

Informations techniques

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation, notamment :

Adresse IP ;
Type d'appareil utilisé ;
Type de navigateur ;
Données relatives à la navigation sur le site.

4. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Créer et gérer les comptes utilisateurs ;
Traiter et suivre les commandes ;
Organiser la livraison des produits ;
Gérer les paiements ;
Répondre aux demandes adressées au service client ;
Traiter les demandes de retour, remboursement ou service après-vente ;
Améliorer le fonctionnement et l'utilisation du site.

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Classicstitchesllc et des finalités indiquées dans la présente politique.

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles peut être effectué sur la base des éléments suivants :

L'exécution d'un contrat lorsque les données sont nécessaires au traitement d'une commande ;
Le respect des obligations légales applicables ;
Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire ;
L'intérêt légitime lié au fonctionnement et à l'amélioration du site.

6. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services proposés.

Les destinataires peuvent notamment inclure :

Les prestataires de paiement ;
Les transporteurs et prestataires logistiques ;
Les fournisseurs de services techniques liés au fonctionnement du site ;
Les prestataires nécessaires à la gestion des commandes et des services associés.

Ces partenaires utilisent les informations uniquement pour les besoins liés aux services concernés.

7. Transfert international des données

Dans le cadre de l'exploitation du site par une société située aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires situés dans différents pays, notamment dans le cadre :

De la gestion des commandes ;
Du traitement des paiements ;
Des services techniques liés au fonctionnement du site.

Les traitements concernés sont réalisés conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

La durée de conservation peut varier selon :

La nature des données concernées ;
Les obligations légales applicables ;
Les besoins liés à la gestion des commandes et du service client.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux procédures applicables.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles.

Ces droits peuvent notamment inclure :

Le droit d'accès aux données personnelles ;
Le droit de demander la rectification des données incorrectes ;
Le droit de demander la suppression des données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
Le droit de limiter certains traitements ;
Le droit de s'opposer à certains traitements ;
Le droit à la portabilité des données lorsque celle-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Classicstitchesllc aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

10. Protection des données

Classicstitchesllc applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la protection des données personnelles traitées dans le cadre de ses services.

Ces mesures peuvent notamment concerner :

La gestion des accès aux informations ;
La protection des données utilisées dans le cadre des commandes ;
La limitation de l'accès aux informations aux besoins des services concernés.

Les mesures appliquées peuvent évoluer en fonction des besoins liés au fonctionnement du site et aux services utilisés.

11. Cookies et technologies similaires

Le site Classicstitchesllc peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

Faciliter la navigation ;
Mémoriser certaines préférences ;
Analyser l'utilisation du site ;
Améliorer certaines fonctionnalités proposées.

Les utilisateurs peuvent consulter la Politique relative aux cookies disponible sur le site afin d'obtenir des informations complémentaires concernant la gestion des cookies.

12. Données concernant les mineurs

Le site Classicstitchesllc ne vise pas spécifiquement les personnes mineures et ne collecte pas volontairement leurs données personnelles.

Si une collecte involontaire de données concernant un mineur est identifiée, une demande de suppression peut être adressée au service client.

13. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits et, lorsque cela est applicable, adresser une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Les utilisateurs situés en France peuvent également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) conformément aux conditions prévues par les réglementations applicables.

14. Modification de la politique de protection des données

Classicstitchesllc peut modifier la présente Politique de protection des données personnelles afin de prendre en compte :

Les évolutions réglementaires applicables ;
Les changements liés aux services proposés ;
Les modifications techniques du site.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec les informations correspondantes.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter :

Nom de l'entreprise : CLASSIC STITCHES LLC